集团培训季│服务礼仪培训 ①

又是一年春好处，厉兵秣马练兵时。湖北华梦集团为着力打造一支综合素质高、专业技能强、服务质量好的高素质队伍，不间断开展线上线下混合培训，坚持为大家上好“开年第一课”，为员工素养赋新，为集团发展蓄能。

2023年2月11日，在集团会议室举办“内强素质、外树形象”湖北华梦集团服务礼仪培训活动，活动特别邀请到武汉市领先物业管理有限公司高级培训师鲁文晖女士，为集团各部室行政人员教授服务礼仪。

鲁老师寓教于学，用以讲带演的互动方式，通过服务礼仪讲解、标准化服务流程等方面，从仪容仪表、行为举止、待人接物等多维度进行礼仪教学，让学员们通过坐姿、站姿、握手、递物等动作，将专业精神与优美的姿态结合，让大家在礼仪培训中充分感受到礼仪修养和职业风貌的重要性。